Российский туроператор "Интаэр" закрылся посреди сезона

Помощь пострадавшим от деятельности турфирм, туроператоров

Один из старейших российских туристических операторов сообщил о приостановке своей деятельности. Группа компаний "Интаэр", работающая в турбизнесе с 1992 года, заявила о невозможности исполнять обязательства перед своими клиентами.

"Среди причин этого вынужденного решения - резкое падение спроса и покупательской способности в связи с резким ростом курса валют и негативной политической ситуацией", - сообщается на сайте туроператора.

Изначально компания специализировалась на Египте, ОАЭ и Греции, однако впоследствии существенно расширила список доступных туристических направлений, включив в него страны от Испании до Брунея. По данным портала "Турпром", "Интаэр" на момент прекращения своей деятельности осуществлял перевозки в 20 стран мира.

Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина сообщила Интерфаксу, что сейчас за границей меньше 500 человек, уехавших по путевкам от "Интаэр". По ее информации, туроператор принял решение вывезти своих туристов с курортов, не прибегая к сторонней помощи. Для этого у "Интаэра" должно хватить ресурсов.

Страховой случай

Туроператоры сильно пострадали от нестабильной политической и экономической ситуации.

"Интаэр" и "Интаэр Трэвел" были застрахованы компанией "РЕСО-Гарантия" на общую сумму 60 млн рублей. Туристам и туркомпаниям, сотрудничавшим с "Интаэр", теперь предлагается обращаться к страховщикам за компенсацией.

"РЕСО-Гарантия" уже поставлена в известность о неспособности оператора исполнить обязательства перед заказчиками, утверждают в "Интаэр".

Для получения компенсации туристам необходимо предоставить письменное требование о выплате возмещения, оригинал и копию паспорта или иного удостоверения личности, оригинал и копию договора о предоставлении услуг, а также документы, подтверждающие ущерб из-за невыполнения обязательств туроператором.

За компенсациями также можно обращаться в "Турпомощь", которая специализируется на поддержке российских туристов.

Кризис туристического рынка

В июле о приостановлении туристической деятельности уже заявляли другие операторы – компании "Нева", "Экспо-тур" и "Лабиринт".

Некоторые клиенты обанкротившихся компаний узнавали о том, что их путевки аннулированы прямо на паспортном контроле в России.

В последней объясняли, что случившееся связано с резким падением доходов, которое было вызвано снижением курса рубля и запретом отдыхать за границей для сотрудников силовых структур. Кроме того, на ситуацию на туристическом рынке повлияла общая неблагоприятная политическая и экономическая ситуация.

В "Неве" и "Экспо-туре" не поясняли причины, по которым компании не смогли пережить очередной туристический сезон.

По словам Ирины Тюриной, объединение "Турпомощь" потратило не менее 10 млн рублей на вывоз клиентов "Невы" с курортов. Еще 200 млн организация планирует потратить на помощь туристам "Лабиринта".

Источник:BBC